Veelgestelde vragen (FAQ)

Algemene informatie
1. Wat zijn lichtletters precies?
Lichtletters zijn grote letters en cijfers die voorzien zijn van LED- lampen. De letters en cijfers geven sfeer aan iedere gelegenheid!
2. Waarvoor kan ik lichtletters gebruiken?
De lichtletters en cijfers kun je overal gebruiken, denk hierbij aan: bruiloften, babyshowes, festivals, feesten, (zakelijke) evenementen fotoshoots en veel meer! We adviseren om de voorkant richting het publiek te zetten en te zorgen dat er aan de achterkant van de lichtletters geen mensen kunnen komen!
3. Zijn er ook cijfers of speciale tekens te huur?
Er zijn zeker cijfers en speciale tekens te huur. We bieden de cijfers 1 t/m 9 aan, een rood hartje, wit hartje en het & teken.
Specificaties van de lichtletters
4. Wat zijn de afmetingen van de letters en cijfers?
Alle letters, cijfers en speciale tekens zijn altijd 99CM hoog en 18CM diep. De lengte kan verschillen maar vallen binnen de volgende maten: lengte 40,5CM t/m 120CM.
5. Gaan de lichtletters op accu of stroom?
De lichtletters die wij verhuren werken niet op accu's. Je kunt deze aansluiten op een normaal stopcontact en verlengen met een stekkerblok. Deze stekkerblokken leveren we mee tot 50CM en kunnen netjes worden weggewerkt.
6. Zijn de lichtletters voor binnen en buiten?
Ja, de lichtletters zijn voor zowel binnen als buiten te gebruiken. Gebruik je de lichtletters buiten? Dan is het verplicht om bij regen de lichtletters overdekt te hebben. De lichtletters zijn spatwater dicht.
7. Zijn de LED- lampjes dimbaar?
Nee, de LED- lampjes zijn niet dimbaar. De lampjes geven een warme witte kleur.
Huren en leveren
8. Hoe werkt het huren van de lichtletters?
Het huren van lichtletters is erg eenvoudig en snel gedaan. Je kiest de gewenste letters, cijfers of speciale tekens. Vervolgens kies je de datum en de locatie. Lichtletters.nl zorgt voor het bezorgen, plaatsen en ophalen!
9. Wat kost het huren van lichtletters?
Het huren van een lichtletter kost €45 per letter. Hier komen de bezorgkosten nog bij.
10. Hoe ver van tevoren moet ik reserveren?
Wij zeggen altijd hoe eerder hoe beter. Zodra je het weet is het handig om te reserveren.
11. Wat als er schade onstaat bij het huren?
Zodra er schade onstaat tijdens het huren dien je dit te melden bij Lichtletters.nl Hier bespreken we verder over de vervolgactie.
Wijzigingen en annuleringen
12. Kan ik mijn afleveradres/tijd veranderen?
Tot één week voor de huurdatum kunt u uw afleveradres of levertijd veranderen, dit echter wel in overleg. Dit kunt u telefonisch of per mail aan ons doorgeven. Wilt u binnen één week het afleveradres of tijd veranderen, neem dan telefonisch contact met ons op.
13. Kan ik mijn order annuleren?
Annuleer je je order meer dan 3 weken voor de huurdatum, dan is dit kosteloos. Als je binnen 3 tot 1 week voor de huurdatum wilt annuleren, dan zijn wij genoodzaakt 50% van de totale huursom in rekening te brengen. Annuleer je je order binnen één week voor de huurdatum, dan brengen wij 100% van de totale huursom in rekening.